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12315能强制商家赔偿吗

12315能强制商家退款吗？12315能强制商家赔偿吗？

当我们在网上购物时，自己的合法权益受到了侵害，是可以通过多种途径来维权的。比如申请退款商家不同意，可以要客服介入或直接拨打12315投诉。那12315能强制商家退款吗?
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LAAKAN电商创业22年7月11日

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