万相台是淘宝推出的人工智能投放工具,适合需要拉新、曝光等下需求的商家,那么哪些商家可以开通万相台账户?哪些品类可以投放?国际店铺可以使用国际支付宝充值吗?该怎么操作?下面一起来和店小鱼看看万相台开户及财务常见问题答疑吧~
一、开户问题
1、哪些商家可以开通万相台账户?
天猫和淘宝商家都可以使用万相台。
还没有万相台权限的商家,可以进入https://adbrain.taobao.com/indexbp.html#,正确输入店铺账户密码,系统会根据风控的类目准入规则自动审核:
审核通过的店铺:自动开通万相台权限,可直接登录产品后台~
当日新开通权限的店铺,宝贝列表T+1透出信息,次日就能选品建计划啦~
审核没通过的店铺:登录页面会有提示,填写相关问卷表单之后,小二会收集名单提交风控复核~
2、哪些品类可以投放?
符合阿里妈妈效果广告商品推广类目准入规则的,可以投放万相台。详见淘宝商品推广类目准入规则
链接:
https://rule.alimama.com/?spm=a2etp.14661258.0.0.7c202fa2h3kAfu#!/product/index?type=detail&id=401&knowledgeId=6995
二、财务问题
1、国际店铺可以使用国际支付宝充值吗?该怎么操作?
可以。国际商家使用国际支付宝,操作流程及重要提示如下:
(1)国际商家点击充值按钮,如果没有签署“代扣协议”的商家,会提示“请先确认代扣协议再充值”;
(2)点击“请先确认代扣协议”,进入到“支付宝代扣服务协议”及开通国际支付宝代扣款页面。输入需要开通代扣付款的国际支付宝账户、支付密码,校验码,阅读并确认“支付宝代扣服务协议”;
(3)已经签署“代扣协议”的商家,点击“充值”,会直接从签署代扣协议的国际支付宝账户扣款,完成充值;
(4)国际版账户余额 不支持商家自助发起退款申请,需要联系客服提交相关材料文件再处理,商家伙伴们请提前规划好需要投放的预算,再点击“充值”;
(5)国际商家只能开具 形式发票:按实际消耗的金额,次月10日以后,在账房申请 形式发票~;
2、我充值的收款方是哪里?发票抬头是什么?我在哪里开发票?
国内店铺,收款方及开票主体都是 浙江阿里巴巴通信技术有限公司
按实际消耗金额,次月10日以后,在账房申请发票,发票项目是“软件服务费”
https://pay.taobao.com/berries/invoice/requestInvoice/index.htm?meanindex=501#/requestinvoice?_k=ipoazk
国际店铺,收款方及开票主体都是ALIBABA.COM SINGAPORE E-COMMERCE PRIVATE LIMITED。
3、总消耗费用与账户明细扣款里的总费对不上?
● 在账户明细中以订单费用做冻结。举例您1月1日购买了10000元的套餐包,在1月1日当天消耗了2000元,1月1日订单明细中,交易类型冻结10000元,而不是2000元
● 客户消耗金额+冻结单中未消耗完金额+余额=总充值金额
那么以上就是万相台开户及财务常见问题答疑内容啦~在开店的过程中遇到问题,都可以来店小鱼官网搜索查找干货内容,或者点击页面最上方的卖家问答,解开疑惑哦~想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索店小鱼。
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