对很多淘宝卖家来说，肯定也有出现商品错发和漏发的情形，那么这种情况到底算不算是延迟发货呢?又该怎么应对呢?我这就来给各位卖家们详细介绍一下。
商品错发漏发，属于延迟发货场景。
商家若在买家付款后48小时内未补发，消费者投诉后，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的5%，单笔子订单交易最低不少于5元，不高于50元。
若补发的商品在买家付款后48小时内发货，但在物流揽收后的24小时，无物流流转记录，则会按照虚假发货进行判责，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额的30%，单笔子订单交易最低不少于5元，不高于500元。
商家若发错货/漏发，且在延迟发货后的72淘宝小时，天猫商城仍未发货，则会按照缺货天猫精灵怎么连接网络进行判责，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面淘宝客服额计算标准为商品(单笔子订单)实际成交金额国美电器网上商城自营的30%，单笔子订单交易天猫精灵app下载安装最低不少于5元，不高于500元电商运营主要做什么。
如您没有自主电商运营主要做什么处理，当投诉由小二处理并判断投诉成立，还会额外影响“天猫综合体验星级”。此外延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在天猫判定投诉成立前主动同意淘宝下载赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分电商运营怎么自学)。
怎么应对?
如果不是单件淘宝商品包邮，且消费者还需达到包邮门槛才能免运费，那么一个订单当中就会包含多件商品，漏发的可能性就会明显提高。当消费者遇到漏发时，先别急着签收。如果是主流电商，那么就应该拨打电商400电格力不用电的空调话来反馈真实情况，并电商平台让快递员帮忙口头作证。
通常情况下，如果漏发商品价值不高，打一个400电话即可，补发通常很快进行。而如果漏发商品价值较高，则需拒国美电器网上商城自营收整个订单，并让电商重新安排发货。
另外格力售后，需电商怎么做要特别说明的是，包括京东、苏宁、国美这样的主流电商，通常国美都有自建物流。所以快递员的口头作证也很容易获得电商400客户信任，因此漏发商品补发通常都可以顺利进行。
推荐阅读：
淘宝商品曝光量是什么意思?怎么提高?
淘宝商品价格力低会有什么影响?有哪些指标?
淘宝商品图片怎么上传?有何要求?
