在淘宝上做直播的主播并不是个个都有人培训,都有直播的经验的, 淘宝新人直播怎么一个人说下去?有哪些话术的?作为一名刚刚开始做淘宝主播,在没有经验的情况下是很难把一个小时的直播间做的很长久,那今天小编来讲一讲淘宝新人直播怎么一个人说下来,有哪些话术的呢?
淘宝新手播怎么一个人说下去
1、首先要先清楚自己要做什么类目的直播,比如你是卖服装的就选择美妆类的吧!然后你还要对这个产品进行详细的说明。
2、其次,你要知道自己的粉丝群在哪里,如果不知道的话,那么就去找那些大v或者小二。
3、再次就是,直播的时候一定要有耐心,千万不要等到粉丝们全部都走了。然后就是要懂得维护好和粉丝之间的关系。这样才能更好的增加回购率。
4、最后直播的时候,也要多积累一些人气,这样才能够让自己的直播变得更好。
淘宝新人直播怎么一个人说下去?有哪些话术的?开店的新手,对于店铺装修、宝贝详情页设计、促销活动等都不知道怎么下手,所以往往会忽略掉客服这一关。其实淘宝开店客服是最关键的,如果不做好这些工作,店铺的流量是无法提高上去的,那么下面我们一起来看看有哪些话术吧!
1、欢迎语:
(1)亲爱滴顾客,您好!请问有什么可以为您效劳的吗?
(2)很高兴为你服务了,我代表公司的形象在向大家示意!感谢您的光临本店!祝你生活愉快!!
2、产品售出前的咨询
(1)亲,您可以先看一下这款产品的各项参数,然后再决定是否购买此款产品!请您放心挑选哦!(建议您咨询一下其他的产品)
(2)核对订单信息:核实下单之前填写的信息是不是完整的,如有遗漏或者错选可以电话联系我们!确认无误后就可以付款购买了。(推荐使用“满就送”功能)
(3)了解商品基本情况
(4)了解买家需求
(5)询问尺码颜色、质量等细节
(6)询问售后处理方法
(7)拍下未支付:(这个时候一定要用旺旺和顾客说明清楚不是本人才会这样做的)---表示抱歉~~~现在店铺都有赠送
