对于淘宝店铺而言,淘宝好评率非常的重要, 现在很多消费者购物的时候都会去关注店铺的好评率,毕竟一个店铺的好评率高的话,那么对店铺肯定是有很大的帮助的,那么大家知道淘宝怎么看自己的好评率吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
大家可以在手机上安装千牛软件,然后在首页找到“我的”-“全部工具”,点击进入之后在里面会看到很多功能,比如评价管理、店铺问大家和信誉等等,点击店铺评价管理进去之后就能查看自己店铺产品的好评率了。
好评率的影响大吗?
1.影响转化率
首先要清楚淘宝上给卖家的评论数有几种类型:以前只统计过中差评,但现在的网购以评价为主,所以卖家将中差评作为考核因素;再者就是通过好评笔数增加的好评率,对转化率的提升也有一定作用。
2.影响搜索排名
虽然淘宝已经取消了中差评机制,但在淘宝搜索排序规则下,好评率仍然占据重要地位。因为买家搜索某个关键词,看到宝贝后,能很快找到该宝贝,从而留下了一个很好的印象。另外,由于中差评数量多,好评率低的买家也会犹豫是否购买;此外,随着好评率变低,搜索系统还会推荐好评率较高的宝贝,进一步吸引买家进店消费。
3.提高好评率可信度
如今网上购物已成为大部分人的一种习惯,在选择商品时往往看中信誉好坏以及好评率这个衡量标准。如果一个店铺的中差评太多,会严重的影响到好评率。所以,商家一定要做好店铺产品的好评率。如果店铺产品本身存在一些问题,特别是假货之类的问题,一旦被查出是不能通过审核的。可以要求买家给予一定的补偿,让买家把差评扼杀在摇篮里,这样整个好评率就会下降。
好了,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该知道淘宝查看自己的好评率的方法了吧,不会的小伙伴按照以上方法就可以操作啦!最后,希望文章能够给大家带来帮助! 在我们日常工作中,会经常碰到一些朋友抱怨:为什么我做不到每天都有新客户呢?今天,就把这些问题都分享出来。希望能对大家有一定的帮助!
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