在淘宝平台中大家购物了以后,对于商品不满意电的话, 在淘宝平台中,我们如果对于收到的商品不满意的话都是可以去申请退货和换货的哦,那么淘宝正在运输的情况下是否可以进行退款呢?相信很多的淘宝用户们都存在这方面的疑问,下面为大家进行介绍。
淘宝正在运输可以退货吗?
1、若订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”,则买家可按照以下方式操作:
(1)登录“我的淘宝-我是买家-已购买宝贝”页面找到对应交易后点击“申请售后”;
(2)选择服务类型:七天无理由退换货或试用;
(3)填写相关信息后点击提交申请;
(4)等待卖家的处理。卖家有10天的时间来同意和拒绝买家的申请,并提供相应的凭证图片。若逾期未响应退款申请,系统将默认达成退款协议,按退款协议退款给买家。
2、若买家需要指定商品退货,需先联系快递公司确定货物支持退回(如购买运费保险)且与商家协商一致,可在淘宝网上搜索“退货运费险”。
3、买家根据本规则选择退货原因并提交退货物流信息后,在“我已寄出”页面“运费险”处选择相应选项,点击“提交退货申请”。
4、若申请成功后无法提交,建议联系卖家协商或直接拨打客服电话处理。
在淘宝平台中大家购物了以后,对于商品不满意电的话,可以在收到商品之后,申请售后退货的哦,而且退货的时候一定要注意一下相关的规则才行哦。现在各位淘宝消费者们应该都有所了解了吧!在淘宝开店的卖家们应该都知道,现在淘宝网购已经成为我们生活中的一种购物方式。那么我们怎样才能让买家享受到更加实惠的服务呢?接下来就由小编来给大家介绍一下吧,让我们一起来看看吧!
一、淘宝买家的权益
1、淘宝买家的权益就是收到货之后有问题可以申请售后,一般来说如果卖方不同意退款的话,淘宝会把你拉入黑名单,这样你就可以直接去投诉他了。
2、当卖方遇到一些恶意竞争时也可以向买家举报。因为很多时候是淘宝官方要求的,所以卖家一定要注意自己的行为规范。
3、淘宝买家可以通过阿里旺旺与交易对方进行沟通,并询问产品使用情况。然后根据具体的情况给出相应的处理方案。
4、淘宝买家中有很多的规则都是可以修改的,比如七天无理由退换货等,如果想要取消订单也是可以在后台操作的,如果卖家拒绝了,买家还可以申请维权进行处理,不过这个维权的流程还是比较麻烦和繁琐的,所以建议各位卖家要多多了解相关的规则,避免被投诉,影响店铺运营。
二、淘宝消费者的需求
1、淘宝买家对于宝贝的价格和
