淘宝平台和天猫平台是不同的平台,规则也是不一样, 淘宝平台和天猫平台是不同的平台,规则也是不一样的哦!在进行店铺运营的时候,商家们需要遵守平台的规则才行,如果出现了违规的情况,可能就会受到惩罚。下面我们来了解一下淘宝最容易触犯哪些违规?
首先就是天猫的违规分为两种:一种是严重违规、另一种是一般违规。其中,天猫严重违规是指严重破坏了国家或者社会信誉的行为,属于严重违反法律法规行为;淘宝一般违规主要指卖家在淘宝网因虚假交易或关联人士之类的恶意骚扰行为而被扣分处罚。
一般情况下天猫的违规主要是发布违禁信息、出售仿冒商品等等一些违禁品的行为。所以说在开设淘宝店时一定要谨慎小心避免。
然后要讲的就是淘宝店铺最容易触犯什么违规呢?淘宝店铺是最易触犯违规的:
第一点:广告法
第二点:价格设置不当
第三点:产品质量问题
怎么去解决这三个问题呢?
1.不要刻意的修改价格,比如:一口价,一口价的最低折扣为5%,一口价是10元,一口价是5块,那么一口价就不能修改了;
2.尽量把产品描述的简单明了,比如说“宝贝详情”就是一个产品的说明页面,但是很多新手卖家都不知道怎么写标题,其实标题是很有学问的,因为买家搜索关键词会先看宝贝标题是否符合自己需求,如果说标题不能够满足自己的需求,那么买家的点击率肯定是不高的;
3.不要使用特殊符号、无效词语等;
4.不要用极限词,比如极限词最好等,这些都很容易引起买家反感的。
5.尽量不要使用非官方工具所产生的功能性内容,例如:包邮、赠送运费险等,因为这些东西本身是不可以使用的,一旦使用的话就会影响到店铺流量,从而也会造成店铺权重降低,影响店铺排名和权重。很多卖家在使用一些淘宝官方的营销工具的时候,对于这些工具的使用是比较陌生的。特别是一些中小卖家的新手商家们。他们不懂得如何去运营自己的店铺,也不知道淘宝官方有什么扶持规则和功能性内容。
比如说在发布宝贝的过程中,一些非官方渠道或者非官方商品(非指定的类目)会自动进行打标,如果有商家通过设置了这些非官方工具所产生的服务能力内容就会对店铺产生一定的影响,那么店铺权重就降低,排名下降等等问题。
那么,我们该如何避免这些影响到店铺流量以及权重的一系列情况呢?
其实,商家在设置包邮、赠送运费险等服务时一定要注意以下几点:
1、尽量不要选择带物流信息,如没有发货揽件信息,或者快递员已经上门取件的情况,不要随便选择其他物流公司;
2、不要出现空格或字符、敏感词语等与实际不相关的信息;
3、不要出现“高仿”、“山寨”等等违禁词,包括但不仅限于:最高级、最佳、顶级、极品等等,这些都是违规操作哦;
4、不要出现虚假交易,如炒作信用、刷销量等
